Qui je suis ?
Ma présentation
Je m’appelle Diego Fernandez. J’ai 20 ans. Je vis dans les Landes. Je suis en BTS NDRC, une formation sur la vente et la relation client. Je fais ma formation en alternance dans l’entreprise familiale, la SARL Fernandez.
Mon parcours
Après mon BTS, je vais faire un Bachelor RGAO à Dax. Ensuite, je veux faire un Master en Gestion de Patrimoine à Bordeaux. Je me forme pour devenir un bon professionnel de la vente et du conseil.
Mes compétences
La vente et le contact client
Je sais prospecter, présenter un produit et conclure une vente. J’ai appris à écouter le client et à trouver ce dont il a besoin. Je travaille sur la relation client tous les jours en alternance.
Le digital
Je sais utiliser les outils numériques pour la communication et la vente. Je gère des réseaux sociaux et je connais les bases du marketing en ligne.
Image mise en avant — photo pro ou visuel Maison Mayar
Je m’appelle Diego Fernandez, j’ai 20 ans. Je suis en alternance à la Miroiterie du Louts, une entreprise de menuiserie et miroiterie dans les Landes. Je postule au poste de commercial chez Maison Mayar avec une vraie expérience terrain.
Mon expérience à la Miroiterie du Louts
L’entreprise
La SARL Fernandez Miroiterie du Louts est une entreprise familiale basée à Larbey, dans les Landes. Elle propose des services de miroiterie et de menuiserie pour des clients particuliers et professionnels. C’est une petite structure qui travaille avec soin et qui est connue dans la région.
Ce que je fais au quotidien
Je suis en contact direct avec les clients. Je les accueille, je comprends leur besoin et je leur propose la bonne solution. Je fais les devis, je les explique et je les envoie. Je suis les commandes de A à Z.
Ce que j’ai appris
J’ai appris à écouter un client et à trouver ce dont il a vraiment besoin. J’ai appris à expliquer un produit technique avec des mots simples. J’ai aussi appris à gérer plusieurs dossiers en même temps et à respecter les délais.
Travailler dans une entreprise familiale m’a aussi appris la rigueur. Ici, chaque client compte. Il n’y a pas de place pour les erreurs ou les mauvaises réponses.